いきなりですが、ECサイトのTOPページはお店の顔ですよね。TOPページに来たお客様が画面を客観的にパッと見て、直感で受け取ったイメージでお店の雰囲気を感じ取ってもらう、おそらくどのオンラインショップもそんな構成になっていると思います。

そんなの当り前じゃないか、と思われるかもしれませんが、本当に「お店のイメージ」を上手に伝えられているでしょうか？今回はTOPページの総合的なクリエイティブ、構成の観点から「お店のイメージ」を考えていきたいと思います。

■購買心理について

■VMDの考え

Visual merchandising(ビジュアルマーチャンダイジング)の略でお店やブランドの価値を視覚的に伝える「マーケティング活動」の事です。ディスプレーと混同される方がいるようですが、ディスプレーは商品を見やすくまたは手に取りやすく陳列することであり、VMDの考えありきでディスプレーしていくのが正解です。話がそれましたが、VMDは商品を販促するうえでとても重要な考えです。

さて、VMDをもう少し深堀していきましょう。VMDは下記の3つの要素があります。

ではECサイトにおいてのそれぞれの位置づけで考えると

になります。

VPはVMDの一要素であり、ここがうまくいかなければその後の購入までに至るストーリーは完成しません。
また、VPだけを切り離して考えることもあまりよいとは言えません。VMDの観点から見れば、VPは構成の一部であり、サイト全体の構成にも関わってきます。

■改めて問うTOPページの重要性

TOPページの役割はVPの役割を担っている部分が大きいと言えます。イベントや、打ち出したい商品など様々あると思いますが、それぞれを単独でビジュアルを作成し構成すると、ページ上で公開したとき、店舗イメージがちぐはぐになり、最終的には何を打ち出したいのか、何を売っているのかがよくわからないものになってしまいます。イベントや打ち出したい商品はそれぞれ内容も商材も異なると思いますが、イメージの統一を計った方がよりお店の印象が付きやすく、「このショップではこういうものが買える」、から「ここのショップならこういう商品が買える」へと顧客に昇華できると考えます。

もちろん、VPを単体で考えるのではなく、その先にあるページ構成を考えてクリエイティブを作成していく計画性が必須となります。 バナーをクリックした先のカテゴリーページ、商品詳細ページも仕掛けをしっかり作っていく必要があるのです。

こういったクリエイティブを作成するには前もっての計画が必要になってきます。

• ・どういった施策をいつ頃に行うのか。
• ・どんなイメージでサイト構成をするのか。
• ・ターゲットはどこに焦点を当てるのか。

今回はTOPページに特化してお話を致しましたが、もちろん、最終目的はお客様がご納得の上で商品をご購入いただく事です。弊社では専門の事前にご相談いただけましたら、専門のスタッフがTOPページのクリエイティブ構成から、特集ページ、商品詳細ページまで一貫してご提案させていただきます。モデルを使用した撮影も行っております。しっかりとしたページ作成には綿密なイメージと時間がかかりますので余裕を持った計画をお勧めいたします。